为深入贯彻落实全国职业教育大会精神，展示职业教育教学改革发展成果，根据《教育部等十部门关于做好2022年职业教育活动周相关工作的通知》（教职成函[2022]3号）文件精神及我院《关于2022年“职业教育活动周”实施方案征集的通知》的要求，充分发挥我部门礼仪课程的教学优势，2022年5月24日下午13：30李莉馥老师利用“云授课”的方式为南市场街道八卦街社区开展了一场职业礼仪知识分享的活动。
鉴于社区工作内容繁杂，接触人员范围广、年龄跨度大，沟通交流的时候经常会出现问题，本次授课内容主要包括围绕“礼”与为人民服务的关系、社区人员岗上的仪表礼仪、服饰色彩的搭配技巧、礼貌用语的应用及沟通话术等。针对八卦街社区老居民小区多、商户多为服装店的特点，教师重点围绕有关仪表礼仪、沟通话术两大主要内容，帮助社区工作人员解决实际问题。
教师主要采用了讲授法、案例法、演示法，轻松愉快地进行了理论知识传授。经过一个半小时的讲解、一对一的交流指导，一线社区工作人员纷纷表示受益匪浅，第一次感受到礼貌、礼节、礼宾在工作中的重要作用和力量，社区人员也和教师分享了很多实际工作案例，这是一场双赢的职业教育工作交流活动。
教师用专业知识帮助社区一线工作人员塑造标准的职业形象，提升职业道德修养，鼓励他们以更加积极阳光的心态面对生活，以更顺畅、更高效地开展对居民的日常服务工作。同时，利用信息化教学手段，帮助社区工作人员在紧张的疫情防控工作间隙，得到一段舒展身体、滋润心灵、开启交际新模式的时光。
通讯员：李莉馥
